Centre de Santé Saint Jacques Centre de santé communautaire

Consultation LE 22/03/2024 avec Le « Docteur » SERGE MARCHAND QUI REFUSE DE PROLONGER MON ARRÊT MALADIE SANS M’AUSCULTER NI PRISE DE TENSION NI RESPIRATION ALORS QUE JE SUIS TITULAIRE D’UNE CARTE INVALIDITÉ SUITE À INFARCTUS DU MYOCARDE . PARCONTRE IL A ENCAISSER LA CONSULTATION. Je déconseil

La Clinique est en tous aspects remarquable. Les Docteures AUTULY et PERRET SONT DES PRATICIENNES D'UNE FORMIDABLE COMPETENCE ET BIENVEILLANCE MERCI POUR TOUT ET BRAVO .

Que se passe t il depuis peu? On se fait appeler au téléphone par l’accueil qui ns reproche via le docteur d’avoir annulé un rdv la veille pr le lendemain. J’en conviens c’est la première fois mais cela évitait à mon fils de rater le collège le matin et un rdv justement s’était annulé la veille pr le lendemain que j’ai pris car rdv l’après midi. Je m’en suis excusée d’ailleurs sur doctolib. Elle m’a ensuite reproché d’avoir fréquemment annulé en regardant mon historique doctolib. Je n’ai fait qu’accepter, 2/3 fois, les rdv annulés d’autres personnes pr avoir à chaque fois un rdv plus tôt. Et je l’ai fait évidemment avec un délai tout à fait correcte. En gros, je me suis fait engueulee à la place de tous ceux qui, justement, ne cessaient d’annuler leurs rdv la veille car je prenais les leurs. Le comble! Je lui ai répondu que j’espérais alors que je ne sois pas la seule à être réprimandée!! Jusqu’à présent, je suis tjs venue aux rdv et ponctuelle d’ailleurs. Ce jour, Mon fils s’est fait réprimandé par la spécialiste aujourd’hui car mon mari n’était pas monté en même temps que lui car celui ci attendait à l’accueil et il y avait 10 personnes devant! Ne pas faire ces métiers si c’est pr passer le temps à réprimander les patients adultes et enfants qui, eux, ont la politesse de ne pas se fâcher auprès des médecins qd ceux ci sont en retard!

Bonjour je sort du cabinet de la Dermatologue et Vénéréologue le Dr Anne Bouloque au centre de santé. Je vous la conseille elle est absolument charmante très professionnelle et de bon conseille elle m'a diagnostiqué en un rien de temps ce que d'autres ne trouvais pas, de plus elle a pris le temps de répondre gentiment à toutes mes questions. Je recommande donc ce Docteur. Merci.

1ère et dernière visite dans ce centre passé de date, le secretariat 0 pointé, déjà pour l'accueil, puis il faut faire une contorsion pour leur passer la carte vitale entre les écrans par la petite lucarne du plexiglas, elles ne se forcent même pas pour tendre le bras et nous aider....l'odeur dans les couloirs et salles d attente est juste nauséabonde je suis restée en apnée quand au Dr Kolta le rhumato que j ai vu, c est une énorme déception, pas de dialogue, vous devez vous même lui demander ce qu il pense de vos résultats, tout ça pour ressortir avec une ordonnance de cachets et kiné c était bien la peine de voir un spécialiste!

Accueil téléphonique médiocre. Ma demande d'information n'a pas aboutie, après une mise en attente et aucune proposition satisfaisante de la part de l' hôtesse.

J’ai découvert ce centre il y a un an. Les médecins que j’ai consultés sont tous excellents et à l’écoute, notamment le Dr Morin (ORL) et le Dr Anichitei (acupunture). Mais l’accueil est exécrable. Lundi dernier je suis restée longtemps à attendre debout sans qu’il y ait une seule personne avant moi. Les trois secrétaires fixaient leur écran… Et quand on m’a appelée c’est à peine si on m’a dit bonjour. Sans parler de la lenteur… un problème de logiciel, peut-être ? La seule secrétaire aimable, c’est celle en face de la porte d’entrée, qui semble y travailler depuis longtemps. Sinon, vraiment, ce centre de santé mériterait d’avoir un personnel au minimum poli !

Non seulement , l’accueil est très froid mais en plus il n’y a pas suffisamment de chaise pour s’assoir dans les salles d’attente J’ai déjà fait remonter ce problème Mais rien ne se passe Les peersonnes âgées , des femmes enceintes , des gens souffrant patientent 30 a 45 min debout . Pas suffisamment de place assise à l’étage. Dans les différentes salles d’attente

La secrétaire de ce centre ne m'a pas permis de prendre rdv avec un généraliste alors que je suis immobilisée sans prescription d'anticoagulant. Une plainte vient d'être déposée au parquet par LRAR. See you later alligator!

Ne répond jamais au téléphone, et raccroche au nez

Centre de santé exceptionnel en acupuncture et homéopathie notamment, que je connais depuis des années et que j’ai plusieurs fois conseillé à des personnes qui elles-mêmes le conseillent. C’est une chance d’avoir accès à un tel lieu qui propose ces soins en médecine douce. Merci à toute la grande équipe du Centre de Santé St Jacques et aux Bonnes sœurs qui le gèrent. Appelant pour prendre rdvs je n’ai pas eu de problème ni qualitativement avec l’accueil ni dans le temps d’attente.

Personnellement suivi par ophtalmo, enterologue gasstrologue et dentiste très professionnel. Accueil aimable et chaleureux et à l'écoute

Accueil indigne d’un cabinet de santé je n’ai pas de noms ni de qualificatif à revoir

Accueil déplorable au secrétariat pas un mot pas un sourire elle tends la main pour la carte vitale et me la jette à la fin en gris le bouledogue de service une honte il faut changer de métier madame.Pour mon médecin je mets 5 étoiles elle est compétente et très humaine elle me suit de puis des années je l’ai donc suivi dans ce centre santé. Donc pour moi le seul regret c’est cet accueil et à en juger les commentaires je e suis pas la première a me plaindre vous devriez vraiment y remédier, celui nuit fortement à la réputation de votre établissement.

J’adore mon médecin, elle est dotée d’un professionnalisme rare. MAIS, il faut absolument former les secrétaires ! Elles ne répondent pas au téléphone, quand elles le font, elles n’écoutent rien et nous renvoient sur doctolib …si on appelle c’est que le problème ne peut se résoudre en ligne ! Très impolies, elles ne gèrent pas les rdv disent-elles… si on doit voir notre médecin en urgence ce qui peut arriver … impossible, il faut 48h pour avoir qqun au téléphone … déplorable, je n’avais encore jamais vu un service de secrétariat aussi peu professionnel.

excellents médecins, mais l'accueil du secrétariat est déplorable. dommage... et apparemment, à voir les commentaires, je ne suis pas la seule à me plaindre de ces personnes, qui n'hésitent pas à refuser d'accepter de prendre en compte le rendez-vous que le médecin lui-même a prescrit

Très bon accueil, secrétaires médicales très agréables et efficaces. Très bons médecins. Madame Joly Laurence

Médecins très compétents. Rdv à l'heure.

Contrairement aux commentaires, mon expérience était agréable, les secrétaires m’ont bien reçu 3fois sur3, la gynécologue Mme Denis est superbe, le médecin généraliste Mme suberville est superbe aussi! Rien a dire je suis satisfaite

Accueil pas professionnel Praticiens jamais à l'heure A éviter Réponse à la réponse : les praticiens chargent plutôt leurs plannings pour gagner plus d'argent au détriment des patients plutôt!! Merci de prendre en compte et de respecter le temps des gens qui pour certains bossent et pour qui le temps et tout aussi précieux

Très bon médecin mais le secrétariat est un vrai problème. J'ai rarement été aussi mal reçue, elles semblent faire attendre volontairement chaque patient même lorsqu'elles n'ont rien a faire. Attitude hautaine et méprisante, discussions privées étalées devant les patients...Heureusement que le corps médical est efficace et à l'écoute! 2* car ce probleme ne semble pas nouveau au vu des commentaires et la Direction ne semble pas y remédier...

Bonjour Même cette étoile n’est pas mérité Pour une première expérience au niveau du secrétariat il faut fuir elles se prennent pour je ne sais pas qui et encore je suis polie. Un rdv a été pris depuis des mois et non pas sur Doctolib mais en direct on arrive sur place du moins la fille elle se fait jeter sous prétexte pas d’ordonnance pour la dermato mais depuis qd même si s’est un spécialiste l’ordonnance n’est pas obligatoire. J’ai appelé mais personne ne répond non plus donc pas courageuse rdv donc raté et perte de place

un docteur qui vous donne une confirmation de rdv en guise de congés enfant malade bien évidemment rejeté par les RH. Un secrétariat administratif qui ne répond pas au tel, aux mails ni au fax. Peu importe l'heure. Impossible d'avoir une dispense de sport ni les bonnes mentions sur attestations en rdv . Pourtant c'est un classique pour les médecins. Il faut venir et attendre ou mieux prendre un rdv pour obtenir les attestations correctes. Posez un rtt car vous repartirez avec l'ordonnance médicale tout du moins. Le dernier recours vraiment.

Je me suis rendu à mon rendez-vous à saint jacques, 75015. J'ai été attendu pendant 40 minutes. Alors j'ai décidé d'aller vérifier s'il y avait un problème, je n'avais pas de réponse claire, la dame m'a juste invité à aller attendre car c'est mon tour maintenant. J'ai attendu encore 10 minutes et je suis retourné voir avec eux, puisque la secrétaire m'a dit que le docteur avait pris un autre rendez-vous parce que j'attendais devant elle pour lui poser des questions sur le retard. J'ai donc décidé d'annuler mon rendez-vous. P.s : j'attendais ce rendez-vous depuis février

Je suis une patiente du Centre St Jacques depuis environ 12 ans. J'ai pris rendez-vous en février dernier pour des soins d'acupuncture auprès du Dr Koechlin. Une séance dure en moyenne 25-30 minutes. Or 45 minutes plus tard... pas de retour de la doctoresse pour enlever toutes les aiguilles placées dans le dos et la nuque. Malgré mes appels désespérés, plus personne dans les locaux du 1er étage où se déroulent les séances ! En désespoir de cause, j'ai retiré moi-même les aiguilles en me contorsionnant (je vous laisse imaginer la scène !) Et je suis revenue auprès du secrétariat qui a vainement tenté de la joindre par téléphone. Malgré ma lettre recommandée avec AR au directeur du Centre Mr Delforge, pour signaler ce très fâcheux incident, je n'ai jamais eu aucune réponse de ce monsieur, ce qui aurait été la moindre des politesses il me semble, ni naturellement une justification quelconque de la part de la personne concernée. Fort heureusement le Centre propose des rendez-vous auprès de deux autres acupuncteurs sérieux, attentifs et compétents. J'ose espérer malgré tout que cette malheureuse expérience demeure un cas isolé.

Injoignable ! Impossible de parler à quelqu’un

Inadmissible, cela fait plus de 2 mois que j'attends mes résultats médicaux et personne ne répond au téléphone, et même après avoir laissé plusieurs messages, personne ne me rappelle.

quel dommage! les médecins sont excellents, mais la réception, aussi bien par téléphone qu'en direct est déplorable (à part une ou deux exceptions). Désagréables, vous raccrochent au nez quand on ose poser une question, ligne presque tout le temps occupée, etc

Si vous ne connaissez pas ce centre médical, je vous le déconseille, non pas à cause du personnel soignant mais bien à cause des secrétaires...Elles ne sont pas aimables mais vraiment pas aimables, incompétentes, froides, hautaines et elles affichent ouvertement leurs grosses flemmes j'arrive à 9h15 pour un rdv de 9h30, il y a déjà 4 personnes qui attendent avant moi, à 9h18 arrivent 3 autres personnes. Nous sommes tous sur la file d'attente nous patientons pendant que 6 ou 7 secrétaires sont en pause petit-déjeuner sans qu'elles ne se soucient de notre présence, elles mangent, rigolent, discutent ouvertement de leurs vies, parmi elles certaines osent même critiquer les patients. Je suis choquée, nous sommes tous choqués par leurs attitudes. A 9h37 une secrétaire décide de regagner son poste, 2 secrétaires osent même lui dire: mais fini ton café et mange ton croissant... franchement tu dois d'abord pensé à toi avant de penser aux patients. Moi je dis Bravo à la Direction d'avoir recruter des INCOMPÉTENTES

Je suis très satisfait du travail des professionnels auxquelles j'ai eu a faire (ophtalmo et dentiste). Par contre le secrétariat est une grosse blague. C'est évident que passer son temps à discuter cuisine, week-end familial et à critiquer tout ce que l'on peut critiquer à vue et aux oreilles des personnes qui attendent afin d'accéder à leur RDV... Quand est-ce-que ce secrétariat va être digne de compétences ?

Au bout d'un moment répondez au téléphone au lieu de refuser continuellement l'appel. Dans la santé ce genre de comportement est inacceptable si vous ne voulez pas faire votre travail partez et laissez les gens qui on envie de travailler et de donner des rendez vous

MAIS GROS LOL , la secrétaire une vrai fatiguer vas ! si elle ne veut pas travailler qu’elle dégage! A quoi ça sert de répondre au téléphone si c’est pour prendre les gens de haut ? alala LA FRANCE et ses gens FRUSTRÉ 🥲

Ça me désole de mettre ce genre de note sur google sachant que ce n'est pas dans mes habitudes mais au bout d'un moment c'est trop. J'ai l'habitude d'aller au centre Saint Jacques pour des séances de Kine (soit dit en passant j'ai été très contente de mes séances avec Monsieur Saleh qui est un Kinésithérapeute très compétent et agréable). J'ai eu le malheur de m'avancer jusqu'au guichet du secrétariat sans qu'on m'appelle et ai été snobée pendant 5 bonnes minutes par la secrétaire qui parlait chiffon avec sa collègue. Je n'ai rien dit car ayant vu trop tard l'affiche merci d'attendre que l'on vous appelle j'ai compris mon tord. Mais lorsque j'ai donné ma carte vitale et que la secrétaire (sans masque) la prend et tousse dans sa main (oui oui avec ma carte vitale à l'intérieur) je vous avoue que j'ai été assez stupéfaite. Si seulement cela s'était arrêté là mais non. Me voila de retour cette fois ci j'attend patiemment qu'on m'appelle au secrétariat. Cinq employées qui parlent vacances. Au bout de cinq bonnes minutes ma chère secrétaire à la carte vitale qui dit qu'est ce qu'elle attend la dame suivie d'une autre qui rétorque J'en sais rien comme si je n'existais pas. Cette fois ci je me dit qu'il faut quand même que je me manifeste, je répond que j'attends qu'on m'appelle. Et là je me mange un oui bah attendez alors. Je répond que c'était justement ce que je faisais avant que la secrétaire ne demande ce que j'attendais là. Elle m'a ensuite dit qu'elle pensais que j'étais déjà passée mais sans un pardon ou quoi que ce soit. C'est quoi le problème du secrétariat de cet établissement. Comment est ce possible d'être aussi désagréable et meprisant avec les gens ?

Accueil déplorable avec une personne qui doit revoir le code de la santé et accepter de compléter une feuille de soins étranger

c'est mon premier avis Google pour le pire centre de santé dans lequel j’ai eu l’occasion de mettre mes pieds. Malgré tout le respect que j’ai pour le corps médical je me sens obligée de signaler. c'est un centre dans lequel il manque du management et il manque du respect pour les patients. Ayant un rdv à 9h40 avec la gynéco, je suis arrivée à 9h15. les 3 secrétaires discutent et rigolent pendant les 3 ou 4 patients s'impatient débout. notamment les personnes âgées. reçue par une entre elles à 9h45 , on m'a indiqué qu'il faut porter un masque, sinon pas de rdv. c'est bien ma faute ( même si ce n'est pas indiqué sur doctlib) , je n'en ai pas sur moi et je lui demande si possible de m'en emprunter une ( dans sa boite juste à côté d'elle) puisque l'heure de mon rdv est déjà passé . la réponse sèche : non, vous auriez dû arriver plus tôt, faut aller en acheter une dans le supermarché a côté… ensuite dr denis, c'est une autre histoire ... :( Je ne retourne plus jamais dans ce centre personnellement.

Inadmissible !!!! Personne ne répond au téléphone !! J'ai appelé toute la journée de 8h à 19h personne n'a décroché !! Mais que font les secrétaires ??? C'est honteux !! En cas d'urgence que fait on? Qui gère cet établissement bon sang?? Je suis sidérée !!

Fuir le dentiste de Guinet. Nous voulions un rendez-vous rapidement et hyper désagréable, pour un détartrage il a été très incompétent, ma fille avait mal elle lui a demandé d’arrêter mais il a continuer… bref

Je voudrais prendre rdv avec le docteur michel casanova urologue je n'arrive à avoir personne au téléphone y à t'il un mail pour prendre rdv j'ai laisser un message sur la boîte vocal mais on ne ma pas rappelé

Premier avis Google de ma vie pour le pire centre de santé dans lequel j’ai eu l’occasion de mettre les pieds, et ce malgré tout le respect que j’ai pour le corps médical dans l’absolu. Ayant rdv à 16h40, j’appelle à 16h pour prévenir que je suis dans un métro ralenti et que je pense avoir dix minutes de retard. La personne me dit sur un ton catégorique que si je ne suis pas arrivée à 16h40, le médecin s’en va. Peu habituée aux médecins aussi ponctuels je prends le parti de trouver ça drôle bien que mon interlocutrice ne me laisse pas en placer une. Je tente ma chance et arrive a 40 pour me faire passer devant a l’accueil sous des prétextes obscurs. Une autre secrétaire me dit que « de toute façon il faut arriver un quart d’heure avant et que c’est pas grave tant pis ». Je suis partie pour m’épargner plus de discours infantilisant. Je n’aurais vu que les locaux miteux et l’ambiance apathique mais recommande tout de même de fuir cet endroit.

Accueil agréable et sympathique. Le Dr Germain en acupuncture est gentille et professionnel.

J’ai eu un RDV de suivi médical avec le entérologue Dr BICLET le mercredi 7 septembre, au cours duquel il a renouvelé mon ordonnance. Après m’être rendue à la pharmacie, celle-ci m’a dit que l’ordonnance n’était pas bonne (date manquante + pas le bon CERFA). Mon médicament nécessite une ordonnance spéciale médicament d’exception, et ce n’est pas ce que le docteur m’a fait. Je suis retournée au centre de santé car le service téléphonique et mon message vocal n’a jamais été pris en compte malgré l’urgence de ma demande. La secrétaire présente m’a dit qu’il était impossible de contacter le Dr BICLET en dehors de son jour de présentiel à l’hopital (donc le mercredi matin seulement). Elle m’a également maintenu sur le fait que l’ordonnance était bonne et que le Dr ne pourra pas m’en faire une autre car tous les patients ressortent avec celle qu’il m’a faite. Elle m'a demandé si c'était urgent : OUI c'est urgent. Réponse ? Pas de solution. Elle me demande de retourner dans une autre pharmacie, ce que je fais. Evidemment, même réponse : l’ordonnance n’est pas valide et ne peuvent pas me délivrer mon médicaments. Je travaille, je n’ai pas la possibilité de retourner ENCORE à l’hopital le mercredi matin pour qu’on me refasse une ordonnance ! Je vous ai appelé près de 10 fois ce matin, en vain. Je n'ai pas non plus le temps de reprendre un RDV chez un autre gastro-entérologue, à cause du non-professionnalisme de ce centre de santé. J'ai besoin de ce médicament aujourd'hui. Je n’ai PLUS d’injections. Situation déplorable et non assistance à personne sous traitement.

Service téléphonique injoignable

La facture médicale envoyée à l'adresse d'un autre patient. Les personnes à l’accueil papotent entre elles et s’en foutent des patients qui attendent. Incroyable.

Merci au Dr Laville qui m’a prescrit un traitement homéopathique qui a fait effet après 8 jours sur des douleurs musculaires suite à un traitement post cancer.

À fuir si vous avez une urgence : impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et l’accueil sur place est déplorable. La page doctolib indique que le Centre Saint Jacques « accueille » les patients avec ou sans rdv, ce n’est pas vrai du tout, car on m’a envoyée balader deux fois alors même que le Dr Lamy, mon médecin traitant et médecin du centre m’avait dit de passer sans rdv en cas d’aggravation de mes symptômes. La première fois, il n’y avait pas de généraliste, je veux bien comprendre. La seconde, il y avait en avait un, la dame de l’accueil (la même à chaque fois), n’a même pas daigné appeler le médecin pour lui faire part de mon état. Je suis allée à la MGEN qui était dans la même situation qu’eux (un seul médecin, ce qui est fréquent en plein mois de juillet), à la seule différence que j’ai été prise au sérieux et prise en charge.

Depuis le départ du docteur Coutanceau c est pas facile avoir rdv

Le dr Pascale laville est froide comme un glaçon et est expéditive, n'est pas a l'écoute des patients , ne ma pas laissé exposer mon cas et ma mit a la porte. Temps d'attente 1h, consultation 3mn. Perte de temps pour moi , je me suis sentis seule et laissé a l'abandon après lavoir vue , déplorable

Acceuil téléphonique déplorable (si on a la chance de les avoir 1/10.) Secrétaires hautaines et expéditives. Absence totale de patience pour les patients. Ca a tjrs ete le cas, avant/pendant/apres COVID. Elles devraient changer de métier. Les médecins sont bons. C'est pourquoi j'ai mis 2 ⭐️⭐️, sinon ça aurait été 0

Accueil sympathique, l'ophtalmologue était très à l'écoute,d'une grande bienveillance et d'excellent conseil quant à mes doutes sur les verres progressifs. J'ai suivi ses conseils et je ne le regrette pas

Personne de l'accueil vraiment désagréable, je sait que la période actuelle est difficile pour tout le monde ...., Sinon le médecin que j'ai vu n'était vraiment pas a l'écoute , franchement froide , aucune sympathie. Mauvaise expérience

Accueil agréable ce jeudi 31 mars , pris en charge très rapidement et à l’heure par Madame Morin ORL très aimable . Je recommande Mr. Goncalves

Il s'agirait de montrer du respect lorsque l'on vous appelle. Poser une question et couper la parole pendant la réponse n'est pas très approprié. Être chargé de répondre au téléphone demande de montrer du respect et non du dédain. Merci de faire correctement votre métier.

Consultation ce jour avec une infirmière ADORABLE et très humaine. Merci à elle pour sa prise en charge !

Accueil correct, sans être non plus très chaleureux. Amplitude horaires réduites pour les gens qui travaillent. A quand des rendez vous le samedi matin pour. Les personnes qui travaillent en semaine, ou le soir p,y'a tard des créneaux à réserver uniquement pour les personnes qui travaillent en journée.

Je me suis rendue dans le centre en urgence pour recoller une couronne tombée, et j'ai été prise en charge par le Dr Philippe Valette. Je ne peux pas me prononcer pour les autres dentistes (qui avaient l'air aimables et compétents) mais je vous déconseille fortement de prendre RDV avec lui : il tremblait (je n'exagère pas, ça me paraît encore dingue aujourd'hui), n'a pas pu me recoller la couronne alors qu'il avait déjà appliqué la colle, et a demandé à sa collègue de l'aide en précisant essaie avec tes petites mains, mais vraiment je te fais pas un cadeau. La collègue en question n'avait pas de créneau à court terme, donc je me suis empressée de partir et de prendre RDV ailleurs.

Je confirme l’accueil déplorable et les secrétaires osent faire des remarques aux clients devant tout le monde !!! Plus tôt des bons médecins.

Accueil déplorable. Les dames se parlent entre elles sans se préoccuper des patients qui attendent. Elles sont trois mais un unique guichet est ouvert. Long temps d'attente donc, mais ensuite pas de soucis avec le docteur.

Accueil déplorable. Aucune politesse. 1h30 d’attente. Lamentable.

Très bon centre médical

Ils pourraient être plus souriants mais correct dans l’ensemble...

Ouverture matinale à 07H50 et premier rdv à 08H pour voir nos spécialistes...

personne à l'accueil (téléphone) très irrespectueuse

Nous avons appeler appelé plusieurs fois et personne ne répond. Si vous avez une urgence c'est super !!

Lieu accueillant avec d excellents professionnel

Je suis suivi pour mon allergie dans cet hôpital mes rendez-vous son annulés deux fois sans raison,j'ai réussi enfin à avoir une consultation le 9/7 qui a duré 2 minutes , le dr devrait m'envoyer une ordonnance ,à ce jour je n'ai rien reçu ,on appelant hôpital pour savoir pourquoi une personne m'a répondu pour me dire le dr est en vacances ,je ne sais ......ne veut même pas m'aider ,elle arrête pas de dire :je ne sais pas en gros .....elle a fin pas me raccrocher au nez ,c'est inacceptable !!!!!

J‘y suivie par une dermato (Dr Bouloc) depuis plusieurs années. Très bien ! Je conseille sans réserve. Très bon rapport qualité - prix .

Très bon centre de santé avec de bons praticiens aimables et compétents.

En ce qui me concerne très bon accueil, très correct. Les secrétaires sont disponibles et courtoises, ne vous fiez pas aux avis négatifs. Quant aux médecins, j'ai été reçue par le Dr DE LAJUDIE, et j'en suis ravie. Personne très humaine, professionnelle qui prend le temps de vous écouter et qui me paraît être un très bon médecin. Je me sens rassurée et bien prise en charge. Je recommande

J’ai pris rendez vous avec le médecin dr Bouloc, très agréable et professionnelle. Je la recommande sans hésiter.

Centre avec médecins très compétents ( j'ai consulté notamment dermatologue, rhumatologue et ophtalmologiste) Accueil très sympathique et souriant par les secrétaires , ne pas se fier aux avis négatifs postés par des grincheux ! Si on vient pour la première fois, il faut évidemment arriver plus de 10 minutes à l'avance , le temps que le dossier administratif puisse être fait , sinon cela met tout le monde en retard

Les médecins vus en consultation (dentiste, médecin généraliste homéopathe) sont compétents. En revanche, l'accueil de cet hôpital est plus que déplorable. Sur les 4 guichets qui doivent être ouverts, un seul fonctionne réellement (vu à plusieurs reprises). L'une fait sa pause, l'autre s'occupe des fleurs et .. les patients attendent , attendent et attendent. Les personnes de cet accueil sont TRÈS désagréables et incompétentes. Ce jour je n'ai pas été identifiée comme étant arrivée et on m'a orienté vers la mauvaise salle d'attente. Conclusion : plus d'une heure perdue, mon patron était ravi, j'ai pu voir le médecin entre deux consultations, rapidement, après avoir insisté. Comment la direction de cet établissement peut-elle tolérer pareille situation ? Comment peut-on donner une telle image d'un hôpital ?

J'ai été accueilli par une secrétaire extrêmement désagréable, qui s'est permise d'hausser le ton car je n'allais pas dans son sens, n'a fait preuve d'aucune patience.. Si l'ont n'aime pas son travaille, il est préférable d'en changer, merci

Tres bon contact avec mon medecin traitant. Tres professionnel. Par contre infirmiere qui papote avec tout le personnel avant de me recevoir pour une prise de sang. Au final arrivé a 8h et reparti a 9h15... Et j'etais la 1ere personne a etre passé a l'accueil pour le prelevement...

rdv pris avec le docteur ROZENGARG pour 1 seance de mesotherapie . Arrive avec plus de 45mn de retard et ne s'excuse pas auprès des patiens. En plus , on ne signale pas sur Doctolib ni au secretariat , qu'il faut aller chercher les médicaments d'injection à la pharmacie après avoir vu cette dernière . De ce fait le Rdv prévu a une heure précise ne correspond à rien!

Accueil lamentable. Les secrétaires médicales utilisent leur portable personnel au lieu de recevoir les patients ! J'ai appelé pour prévenir de mon retard car accident voyageur sur ma ligne de métro. Mon message n'a pas été transmis au médecin. Vraiment pas professionnel.

Si vous avez votre journée à perdre c'est l'endroit parfait...

Assez froid, très long et peu professionnel (en apparence au moins)...

Accueil très correct au secrétariat. En revanche je déconseille le docteur SPIRE: - accueil froid - parle avec un ton condescendant (a cause de mon âge?) mais le pire est qu'elle mettait en doute mes propos et j'ai trouvé cela choquant pour un médecin qui est sensé écouter et conseiller son patient. Je n'ai jamais vu ça et je ne la recommande à personne !!!!!

Bonjour alors je fréquente le centre depuis 4 ans , le dr de la robertie est un très bon medecin homéopathe voir phytothérapeute très douce elle prend le temps avec ses patients donc faut prévoir d attendre en salle d attente lors d un rdv, mais croyez moi sa en vaut la peine , ensuite le psychatre dr dumeige est un as doux , patient à l’écoute il interagis avec son patient et s est rare , par contre a fuir la gynecologue dr.denis 1 fois pas 2 pas aimable , ds le jugement non merci pour le reste il y a beaucoup d attente mais sa en vaut la peine car pas d avance de frais carte sécu et mutuelle à présenter à l Acceuil .ils sont sympas à l Acceuil malgré les commentaires plus bas puis avoir un centre comme sa s est génial quand même surtout pour les gens qui n on pas les moyens de soigner ds le privé

Je me suis rendue auprès de plusieurs praticiens, pour des consultations différentes et c'est toujours l'excellence comme prise en charge. Bien sûr, sans le nommer, c'est surtout le médecin généraliste qui me suit, jeune et talentueux, (tiens ? pourquoi employer un tel adjectif en matière de médecine ? Tans pis, je signe !) qui me satisfait au delà de toute ... espérance. Quelle attention, quelle intelligence et sérieux dans le suivi d'un dossier, d'une situation , en donnant de bons conseils, quelle belle humanité en tout .. Je ne lui dirai jamais assez merci

Les seuls praticiens à l'heure se font très rare ! Prise en charge catastrophique, si vous recherchez un bon dentiste ne vous rendez pas dans ce centre de santé. Rediriger vous plutôt vers un dentiste privé !

Plus de Une heure d'attente ! Inadmissible !

Les personnes de l'accueil ont été très gentilles, c'est pour cette raison que je mets trois étoiles. En ce qui concerne mon rendez-vous, j'ai attendu plus d'une trentaine de minutes ! Environ quarante minutes pour être exacte. Je suis venue voir les autres avis sur cette page et, visiblement, c'est une spécialité de la maison. Le pire est que je n'ai eu le droit à aucune excuse de la part du médecin ! Ayant un emploi du temps chargé, ce retard important m'a posé problème.

Venue ce matin pour la première fois en phlébologie, accueil correct mais les locaux intérieurs seraient à rafraichir tant pour le personnel que pour le patient. Sinon peu d'attente à l'accueil,mais chers patients, préparez à l'avance vos cartes vitale et mutuelle, c'est peu de chose, mais ça fait avancer les choses pour tout le monde.

Personnel de l'accueil très peu aimable et qui ne respectent pas l'ordre de passage. Sinon, c'est un centre pratique et l'équipe médicale est compétente.

Obligation de mettre 1 étoile pour prendre en compte un avis, 0 aurait pourtant été plus approprié !. En effet, 1er rendez vous au Centre de Santé Saint Jacques en kinésithérapie. J'arrive enfin à les joindre au téléphone pour leur dire que j'aurai peut être quelques petites minutes de retard, sans certitude mais je préviens ( je suis actuellement en situation de handicap ). J'arrive à l'accueil avec exactement 8 minutes de retard pour l'heure de mon RV mais le temps de prendre le ticket et attendre qu'une secrétaire soit disponible ( 3 ou 4 secrétaires pour peu de patients en attente ) j'étais un peu plus en retard forcément, la secrétaire me rassure en disant qu'elle ne pouvait pas joindre la kiné au téléphone mais que ce n'est pas un souci. J'avais RV à 11h40, la même kiné appelle du couloir le patient suivant qui avait RV 1 heure après moi sans m'avertir de quoi que ce soit puis à la fin du RV à 13h00 vient ENFIN me voir en salle d'attente pour me dire qu'elle m'avait appelé plusieurs fois, que le patient qu'elle venait de prendre était en salle d'attente avant moi, et qu'il ne lui restait plus qu'un quart d'heure pour manger et qu'elle ne pouvait pas me prendre, SCANDALEUX vu ce que la secrétaire m'avait dit à l'accueil et vu qu'elle n'est même pas venue m'avertir de ne plus attendre bien plus tôt. De plus 5 minutes plus tard, je l'ai recroisé à l'accueil en train de papoter de nombreuses minutes avec la secrétaire, de qui se moque t'on ? Du patient, tout simplement, aucun respect , cette kiné n'assume pas ses responsabilités et ses engagements. Au vu de cette seule et unique expérience et vu les commentaires rejoignant mon avis, centre à fuir ! et en plus les locaux extérieurs sont ravalés et très jolis mais l'intérieur est vieillissant et sale, pour un lieu de soins, c'est très limite.

Le dr. Denis est une calamité --> 30min de retard minimum à chacun de rendez-vous pris, une auscultation baclée, et aucune remise en question possible avec elle. Pour ce qui est de l'orientation vers un centre d'analyse médicale, vous pouvez être sure de devoir avancer des frais de dossier...

J'ai rencontré la pire gynéco (Catherine D.) ma vie ! Elle vous fait culpabiliser, humilier et vous propose des traitements qui vous mettent en DANGER ! Les filles n'y allées surtout pas

De très bon médecin généraliste

excellent centre de santé personnel très compétant et agréable, médecins au TOP, merci à tous

Aucune ponctualité ! Prévoir une Journee pour un rdv! Les attentes sont en moyenne de 2 voir 3 heures ! Inadmissible ! Je déconseille fortement!

Cela semble être une habitude pour eux d'annuler/déplacer les rdv médicaux la veille pour le lendemain. Impossible de les joindre par téléphone.

Consultation au centre de santé: vu ma précédente expérience (retard du médecin de 30 minutes) j'arrive 2 minutes de retard à mon rdv je prends un ticket. Au moment où je m'assieds le rdv avant moi passe à l'accueil (en retard de plus de 15 minutes déjà! ). Je patiente moi même exactement 25 minutes à l'accueil. Forcément lorsque c'est mon tour je suis très en retard. Le médecin refuse de me recevoir parce qu'il est très en retard (?!?!??! Sans blague!!!). Effectivement lors de mon précédent rdv il était en retard de 30 minutes et ne s'en est pas excusé pour autant. Aucun argument n'a été entendu par le praticien. Le retard n'est tolérable qu'unilatéralement premier problème. Le deuxième c'est que le patient pâtit dun manque d'organisation flagrant: une seule personne était a l'accueil tandis qu'une autre se baladait et ne faisait qu'interpeller sa collègue qui elle travaillait... super! Le rdv suivant lui aussi a été reçu par le médecin alors qu'il était également arrivé en retard et passé avec plus de 15 minutes de retard à l'accueil. Quelle logique dans la règle de gestion des rdv????? Le médecin blinde son agenda et ensuite rejette les patients parce qu'il est trop en retard???? En gros les patients absorbent le retard du praticien et de l'accueil. Allez y si vous souhaitez perdre du temps a cause du manque d'organisation du centre de santé. Et si vous avez rendez vous ce n'est pas 10 mais 30 minutes que vous devez arrivet avant l'heure.

la plus part des médecins sont très gentille et professionnel sauf l'accueil parmi l’accueil je ne connais qu'une dame qui est vrt gentille et accueillante.

Le Docteur Bertrand Coutanceau est un jeune médecin généraliste qui a de grandes qualités professionnelles et semble promis à un brillant avenir. Bien qu'exerçant dans le Centre de Santé Saint-Jacques, ce n'est pas un médecin homéopathe mais il est important de savoir où trouver un très bon médecin allopathe conventionné secteur 1.

il y a un peu d'attente mais je trouve ce centre tres bien avec de bons medecins et des soins paramedicaux tres rares!

Je suis vraiment déçu de l'attitude des agents d'acceuils et surtout du gynécologue Dr Denis. Depuis quand un médecin critique l'origine, la catégorie professionnelle et l'apparence physique des patients ? C'est juste de la discriminination. C'est du racisme déguisé ! C'est du miel au gout de vinaigre ! Je déconseille fortement a quiconque d'aller consulter ce médecin !

Plutôt intéressant de proposer un centre médical consacrer aux médecines alternatives. De plus la plupart des médecins nous proposent ces médecines en fonction de notre sensibilité sans faire de forcing. Très bien ils sont vraiment orienté patient. Je suis venue un jour en urgence il y a quelques années pour un malaise et j'ai été très bien pris en charge par le personnel.

L'accueil très impolie et irrespectueuse.

Ce qui est très angoissant lorsqu'on veut annuler un rendez-vous c'est que l'on n'obtient aucun retour d'appel ou message qui confirme que l'annulation a bien été prise en compte. Dommage car je félicite l'intervention des médecins et des employées de ce Centre.