Centre de santé Épée de Bois

"Ophtalmo complétement nulle et désagréable : n'écoutant absolument pas son patient (m'a posé cinq fois la même question en cinq minutes d'entretien, c'est pour dire !!!), lui reprochant sa mauvaise attitude (gouttes qui tombent à côté des yeux, difficulté à tenir les yeux écarquillés alors que sa machine archaïque arrive à toute allure devant l’œil), pas un sourire, pas un regard, consultation expresse. En somme un manque de professionnalisme ahurissant (ne sait d'ailleurs même pas faire une ordonnance)."

"Si vous n'avez pas de rendez-vous vous c'est comme à l'hôpital entre 1 heure et 3 heures d'attente. Vous arrivez à 13 hoo mais le medicin lui arrive à partir de 14 hoo aujourd'hui 14 h30. Donc non je ne conseil pas ce centre médical, car c'est une manque de respect de mon point de vu moi personne m'a dit que le medicin n'arrivait pas avant 14hoo alors que j'étais avec un enfant. Aussi Ils ne prennent pas la mutuelle."

"1h20 d'attente, étant le premier sur la liste, avec des amis du médecin qui passent devant. Merci au revoir"

"Très mauvaise expérience avec le Dr. CHOURAQUI. Personne hautaine et désagréable."

"Centre très agréable les secrétaires de l'accueil sont super gentilles et très souriantes les médecins sont compétents ainsi que le dentaire je vous recommande ce centre"

"Centre très bien refait, personnel accueillant à l'écoute mais médecins qui arrivent quand ils veulent( 50 minutes d'attente après la gynécologue), l'un des médecins avait doublé les rendez-vous (surbooking) les patients patientent! A FUIR!!!!"

"Bon accueil, le médecin était bien, pas d'attente"

"A fuir si vous souhaitez rester en bonne santé"

"Accueil chaleureux et humain ! Prise en charge du patient rapide, infermiere (S) très gentille et douce. Le meilleur de loin et avec des êtres humains et non des robots comme on en voit partout, (clin d'œil à Ramsay)"

"J’ai visité ce centre de santé pour un certificat médical pour le sport comme j’ai fait une exchange á Paris. Le docteur du centre m’a dit que je suis trop grosse. Il a fait la computation de mon BMI qui fait 22,8 qui est complètement normale pour mon âge et mon type de corps et que surtout n’est pas du tout indiquant d’une personne obese. Quand même le docteur avait trouvé nécessaire de me dire que même si mon BMI est totalement adéquat j’aurais besoin de perdre deux kilos. C’est complètement irresponsable et inexplicable. Comme c’était ma première visite dans le Centre de santé Epée de Bois et le docteur présent m’a pas connue, il n’a aucune idée de mon histoire. Je pourrais être remis d’un trouble des conduites alimentaires, faisant ce commentaire vraiment dangereux. Je vraiment ne comprend pas pourquoi un docteur dirait à quelqu’un qui a un poids normal qu’il y a besoin de perdre deux kilos."

"Comportement similaire de cette même pédicure, ce vendredi 26 novembre. Je m'installe, et lui demande de ne pas poncer le dessus des ongles des 2 pouces, ma dermato souhaitant voir leur évolution.... Réponse immédiate, aussi désagréable sur la forme que dans le fond je fais tout ou rien ; vôtre dermato n'a qu'à tout faire. Les choses s'envenimant (j'avais pu, lors d'une précédente occasion, entrapercevoir son comportement-limite), j'arrête là, je me rhabille,... et suis dispensée de payer ! Proprement inqualifiable de la part d'un dispensaire de La Ville de Paris..."

"Un lieu agréable est bien entretenu. Le personnel est très professionnel. Je recommande."

"Dr Valérie AUCANTE, 1000 étoiles"

"Mme balique meilleur gynécologue que j'ai pu rencontrer dans ma vie entière , consciencieuse et soucieuse d'aider et orienter le patient c'est une denrée rare ce genre de personne"

"Bon accueil et dentiste competent, je recommended ce centre."

"Très bon accueil, merci au dr Aucante pour m'avoir écouté et accordé sa patience, n'hésitez pas à venir dans ce centre si vous ne savez pas où vous diriger psychologiquement parlant"

"Deux jeunes filles incompétentes à la reception n'ont pas su éxpliquer curt et simple ce que nous devions faire. Il a fallu s'adresser ailleurs. Il faut engager des personnes qui parlent d'autres langues."

"Centre de santé très compétent et humain. Le personnel de l’Accueil est poli et sympathique. Tous les services de santé sont très bien, malgré souvent un peu d’attente, ca en vaut le coup. Meilleure gynécologue (Doc Balique) que j’ai consulté, consciencieuse et responsable de ses patientes. La dentiste Doc Decobert est aussi très professionnelle, ainsi que les deux généralistes (Doc Aucante et Doc Bouteille). Et l’infirmiere est l’une des plus douce et sympathique que j’ai rencontré également."

"Je suis allée dans ce centre médical pour un bilan médical , la docteure qui m'a reçu était tout simplement géniale, compréhensive , humaine ! Elle a su me conseiller et écouter surtout ce que j'avais a lui dire . Je suis vraiment satisfait."

"Dentiste totalement inhumaine et faisant mal. Honteux"

"Normalement je me suis toujours très bien trouvée avec les médecins qui sont très compétents, attentifs et à l’écoute. Par contre l’accueil est vraiment mauvaise. J’avais besoin d’envoyer un formulaire pour un remboursement de soins important et très délicat. Pas seulement je n’ai pas reçu les informations correctes mais j’ai aussi été ridiculisée pour ne pas savoir ce que je devais faire et à qui je devais envoyer le formulaire. Finalement ils m’ont fait envoyer le formulaire pas au bon adresse, ils m’ont rappelé pour me le remarquer en disant que je n’avais pas dit que je ne faisais pas partie de la CPAM quand je l’avais bien noté. Franchement je suis très déçue et dégoûtée d’avoir reçu un traitement comme ça par une accueil ignorante et impoli qui devrait être à l’écoute et aider des gens qui ne vont pas bien."

"Manque total de respect des patients par le docteur Bouteille. Avoir systématiquement 45mn de retard dès les premiers rdv du matin c'est honteux. Et jamais un mot d excuse. Terminé pour moi"

"En matière d'accueil on trouve le meilleur, comme le pire. Tout dépend sur qui l'on tombe... Je préfère retenir l'accueil charmant et compétent plutôt que celui désagréable et.... Il faut bien le dire, manquant cruellement de professionnalisme. Très satisfaite de la qualité des soins dentaires. Le docteur Mélanie Decobert est rassurante, pro, et charmante."

"Équipe sympathique et centre de taille humaine. Dentiste au top^^"

"Médecins, assistantes, infirmières très gentils et accueillants."

"Rendez-vous pris il ya 5 mois sur Doctolib avec Madame Diane de Castelbajac annulé la veille du rendez-vous sans avertissement, sans excuse, sans moyen de reprogrammer. Alors que j'avais posé un congé pour la consultation. 1 étoile pour ce manque de professionnalisme."

"Medecin qui vous reçoit avec plus d une heure de Retard ! Inadmissible"

"Le Dr. Balique est compétente, à l’écoute et humaine. Toutefois, l’accueil du centre n’est pas très professionnel."

"Le Dr Balique est une professionnelle pleine d’empathie, à l’écoute et bienveillante. Avec douceur, elle prévient avant chaque geste qu’elle entreprend, et l’on se sent si bien accueillie et prise en charge. Pleine d’humanité et de prévenance, le Dr Balique est un médecin extraordinaire !"

"J'ai été reçu au centre de santé pour une fracture ouverte d'un orteil avec complications. Dès le premier jour j'ai reçu un accueil très bienveillant, que ça soit par les secrétaires de l'accueil, par une des médecins, Mme Aucante et encore plus particulièrement par les infirmières, notamment Hélène, Lydie et Vanessa. Des points de sutures ont pu être faits rapidement et dans une situation bien plus confortable qu'aux urgences. Les soins effectués ont vraiment été bénéfiques et j'ai pu bénéficier d'un suivi sur le long terme sans que jamais je ne me sois senti abandonné (le suivi ayant été pourtant de plus de huit mois). Les infirmières ont non seulement réalisé parfaitement les soins prescrits, mais elles m'ont aussi orienté vers des solutions diverses, accompagnées dans les démarches administratives, jouées un rôle d'intermédiaire entre moi et l'hôpital où j'ai dû me faire opérer. J'ai été particulièrement touchée par le grand soutien moral qui a été apporté qui a joué un grand rôle dans l'atténuation des effets négatifs que cet accident a pu avoir sur moi. Le centre de santé réunissant de nombreux professionnels de santé, j'ai autant pu bénéficier de soins au niveau de ma fracture que de suivi psychologique ou d'autres soins spécialisés. Je recommande ce centre de santé sans hésiter et suis très reconnaissante pour tout ce qui a pu être fait."

"Excellent centre de santé ! Idéal pour les étudiants qui ne peuvent pas avant de frais ect. Secrétaires et docteurs au top. Je recommande à 100%"

"À l’accueil personne agréable et souriante. Médecin à l’écoute. Très bonne première visite dans ce centre."

"Si je ne pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait. Deux femmes incompétentes et impolie à l’accueil, heureusement la dame de la caisse tempère leurs méchancetés gratuites à l’egard des patients. Je ne comprend absolument pas leur rôle. Je ne mettrai plus jamais un cheveux. Et le retard incroyable du medecin et son arrogance ma mis bouche B!!!! Pas d’excuse pas de au revoir ! Je déconseille fortement d’y aller…. Je deteste cette endroit et ces personnes qui relève tous sauf du soin !"

"J'ai réussi à prendre rdv pour le jour même sur doctolib et je ne regrette pas mon choix de centre car j'ai reçu un super accueil, malgré quelques soucis administratifs de ma part, et l'infirmière qui s'est occupée de mon injection à été vraiment bienveillante. Je sais que pour certains c'est difficile de trouver des soignants respectueux et ouverts d'esprit donc je le conseille à tous mes adelphes trans."

"Dans ce centre j'ai consulté le docteur Lim, chirurgien dentiste qui m'a dispensé de très bons soins, c'est un excellent professionnel et très sympathique."

"Super mal reçu par la podologue"

"Super medecin mais staff à renouveler, tres peu de courtoisie ou de patience renseignez vous sur le fonctionnement de l'etablissement avant d'y mettre les pieds car on va vous parler comme si vous devriez déjà tout savoir."

"Prise en charge chaotique par ce centre. Je suis arrivée il y avait un règlement de compte public entre deux médecins. Aucune bienveillance et même des raccourcis choquant dans le diagnostique."

"Un accueil remarquable par les infirmières, bienveillantes, à l'écoute, qualités qui font pleinement partie du soin et l'améliorent, une ambiance sympatique quand vous entrez Bravo"