Centre de santé EDISON

"Injoignables !!!!!"

"Je suis contente d'être tombée sur quelqu'un qui connaissait son métier. Elle m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin. J'y suis retournée à plusieurs reprises et toujours satisfaite."

"Service dentaire très agréable et compétent."

"accueil sympathique, médecin compétent"

"Centre médical Edison, bonjour. Toutes nos lignes sont occupées, veuillez rappeler ultérieurement. Au revoir"

"Habitué de ce lieu depuis maintenant plus de cinq ans. Le centre prend la carte vitale avec la cmu. Vous ne pouvez donc rien payé si vos droits sont à jour. Je connais que le service de radiologie. Les radiologues sont très gentils et accueillent le patient pour lui expliquer son cas à la suite des résultats de l'imagerie. Je ne sais pas pourquoi, mais depuis un mois le secrétariat du service radiologique étage 2 est très froid et très désagréable, sa me déplaît très fortement."

"Accueil détestable ... Une Mme jesaistout qui prend les gens pour des cons !!!"

"Et encore je trouve qu’une étoile c’est beaucoup, à éviter le dr PRUDHOMME elle met plus d’une heure en consultation et est toujours en retard, j’ai perdu mon temps. Personne est à l’ecoute, ah si la femme de ménage! Centre de santé à éviter qu’une bande d’incompetant A part les prix abordable rien ne va"

"tres mauvais experience. l'ophtalemo ne sais pas comment parler avec les gens. Elle repond la question par QUOI, EHR? :) Elle a pris tous les cours dans la fac de medicin sauf le cours de POLITESSE. tres deconseille"

"Accueil désagréable... Et medecin pas du tt sympathique...Ce matin le monsieur Médecin marc antoine m a limite viree de la salle d oscultation après a peine 5mn passer dans le cabinet. Aimable comme une porte de prison..M as pris de haut... Franchement mécontente et pourtant j ai l habitude de me rendre dans ce centre quand j ai un soucis de santé j en était très satisfaite mais là ca me dégoûte...."

"Prise de rendez-vous sur doctolib et aucun retard avec le Dr Marc ANTOINE. Gentil et efficace, je le recommande !"

"Le Dr Marc Antoine, du centre de santé EDISON, témoigne dans sa pratique de la médecine, très peu de considérations pour les valeurs que sont la garantie de l'accès aux soins pour tous sans discriminations, le respect des patients et ses choix thérapeutiques, la qualité de l'accueil, des traitements et des soins....inscrites pourtant dans la Charte Paris Santé dont le centre de santé EDISON est signataire et s'engage à le respecter, sans parler des règles de déontologie médicale, des devoirs du médecin envers ses patients inscrits dans le code de déontologie médicale que le docteur Marc Antoine semble totalement ignorer dans l'exercice de son métier de médecin. A éviter ce docteur."

"Je confirme. Le docteur Marc Antoine est mauvais.Consultation à la va vite,brouillon,regarde son portable pour chercher les noms des médicaments et ne sait pas si des médicaments sont vendus sur ordonnance ou non... Evitez ce docteur si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent. Si vous êtes mécontents de ses consultations, refusez de payer ses honoraires et écrivez au conseil départemental de l'ordre des médecins de paris, pour réclamer le remboursements de votre argent."

"Personnel souvent peu accueillant: l'hôte d'accueil au rdc se fâche contre moi, parce que je ne voulais pas répéter 3 fois à haute voix quel examen je vais faire (j’avais demandé l’imagerie, mais cela lui disait rien et avec un air malicieux, il m’a encore demandé l’examen exacte; ensuite, il n' a pas compris ma réponse...). Il y avait plusieurs personnes derrière moi dans le petit espace derrière la porte d'entrée, donc, pour moi, c'était une question de confidentialité de ne pas expliciter la nature exacte de l'examen. Je lui ai alors rappelé l’importance de la discrétion pour les informations médicales. Cela ne lui a pas bcp intéressé. Il a encore râlé derrière mon dos quand je me suis tournée vers l’escalier. Ensuite, au deuxième étage, un assistant, qui n’était même pas identifiable comme tel, parce qu’il ne portait pas de blouse blanche, me demande mon dossier lorsque je suis dans l’espace d’attente. Il n’attend guère ma réponse, mais me l’arrache presque des mains. C'est seulement quand je l'ai retenu et demandé une explication, qu'il s'est ressaisi. Ainsi, une visite – et deux rencontres désagréables… Je suis plutôt contente avec les médecins et les secrétaires, mais certains autres membres du personnel font envie de fuir."

"Suis aller une fois, mais je trouve le personnel aimable compétent et rapide Le service radiologie très gentils et accueillant pour mieux t'expliquer ton cas à la suite des résultats de l'imagerie. Je recommande fortement"

"Tellement malpoli des gens d'acceuil, je n'ai jamais vu les gens qui répondent au téléphone de cette manière. Je mets une étoile car je peux pas mettre 0. très dommage."

"Excellent accueil, mon médecin généraliste et mon rhumato sont au top. J'ai de la chance au regard des commentaires de ne pas en avoir d'autres."

"Je suis allé au centre de santé Edison à paris 13 pour une consultation en pneumologie. J'ai eu affaire à une grande dame avec un corps d'anorexique qui lorsque je m'assoit . elle me demande d'un ton agressif :c'est quoi votre pays ? vous venez d'ou ? je lui dis je suis vietnamien . Puis elle me dit vous êtes du nord ou sud répondez-moi précisément je dois noté sur mon ordinateur. Comment vous avez-fait pour venir en France ? Vous êtes venu en bateau ?. toute votre famille immigre la France ?? . Du jamais vu , c'est quoi ces questions racistes ??? . Je vois pas en quoi ces questions sur mes origines ont un rapport avec la consultation . Puis après ,elle me demande pourquoi vous êtes venu ,je lui dis que j'ai du mal à respirer. elle m’ausculte même pas et me donné du sirop pour la toux à la codéine et me fait sortir de son cabinet en 5 minutes chrono. Le seul pneumologue qui consulte au centre Edison c'est Sophie la fortelle . J'aurais pu porter plainte contre elle ,si je ne l'ai pas fait c'est pour qu'elle n'ait pas de problème. il faudrait qu'elle se remette en question cette raciste . Un jour,elle tombera sur quelqu'un de violent elle se prendra une grosse claque dans la figure . elle comprendra qu'il faut qu'elle tourne sa langue 7 fois avant d'ouvrir sa bouche . ne supprimer pas le commentaire car cette personne dingue à intérêt à se remettre en question grandement car en supprimant sa sert à rien de faire sa pour protéger Sophie la fortelle puis l'image de votre centre Edison une étoile juste pour l'accueil de l’hôtesse d'accueil à l'enregistrement ,sinon niveau consultation pneumologue zéro pointé"

"Calme, professionnalisme , réactivité et gentillesse. Le top, je conseille !"

"pas de service de radiologie....."

"je ne comprends pas trop l'intérêt d'avoir une ligne téléphonique si l'accueil coupe le téléphone à chaque fois mais bon. Il est donc impossible de prendre rdv que ce soit sur doctolib ou par téléphone. C'est di grand n'importe quoi ce centre"

"Personnel à l'accueil très aimable et compétent. La médecin qui m'a accueillie est aussi compétente et sympa."

"Centre bien équipé mais beaucoup de retard et l'accueil est déplorable. Au premier étage un gros de type africain vous explique que si vous n'êtes pas content d'attendre une heure ca ne sert à rien de lui parler il vaut mieux écrire directement sur le cahier."

"J'ai déjà fait plusieurs rendez-vous dans ce centre et je n'avais jamais eu de problèmes jusqu'à maintenant. J'ai pris rendez-vous chez l'ORL avec Dr. Lilliana Bateman et je suis complètement déçue. La consultation à coûté 50€ et a duré moins de 10 minutes. Elle a apeine fait des efforts pour regarder mes oreilles. Je n'avais jamais eu un service aussi mauvais."

"Accueil vraiment sympa, mais malheureusement, l'ophtalmologue Chouraqui fait du travail à la chaîne, 5 minutes chrono par patient et n'a donc pas réalisé l'acte pour lequel j'étais venue exprès, malgré mon arrivée 30 minutes à l'avance. Résultat, j'ai dû prendre un autre rdv ailleurs. Un scandale pour la sécu!"

"J'appelle pour prendre rendez-vous pour une radio, il ne trouve pas le service on me transfert de service en service sans trouver le bon. Je décide donc de me déplacé une première fois(de seine St Denis) pour qu'on me dise de repasser, je repasse la semaine suivant on me dis encore de repasser... Très professionnel (ironiquement parlent)"

"J'ai consulté l'ophtalmologue Dr Heinrich Genevieve, suite à un RDV pris sur Doctolib. Elle prend le temps nécessaire pour consulter contrairement à plusieurs ophtalmologue. Je recommande ce Dr qui, ne reflète pas du tout, l'état de la maintenance du centre, qui à mon égard, dégradée. Il faut prendre un Rdv bien à l'avance mais soyez sûre, que ça vaut le coup d'attendre ! Je l'ai recommandé également à mes proches et ma famille."

"On apprend après une demie-heure d'attente et sans vraiment d'excuses que le médecin est malade et ne pourra assurer le RDV pris deux mois auparavant, et on vous propose un rendez-vous deux mois plus tard..."

"La dentiste Chloe Stein est super. Elle est sympathique, douce, super efficace, ponctuelle, rassurante. Ces détartrage sont absolument parfaits ! Je vais la voir depuis deux ans environ et je suis toujours surprise de la qualité de son travail. Par contre, l'accueil du rez de chaussé est lamentable. Le personnel n'est même pas capable de dire bonjour ou d'être un minimum poli. La secrétaire qui m'a reçue au 1er étage étaot très gentille, ce qui n'est pas toujours le cas dans les gros cabinets."

"Très bon accueil par le personnel dédié. En revanche le médecin pneumologue a l'air de se prendre pour dieu. Avachi derrière son bureau, hautain, ne donne aucune explication et prend le patient pour un être inférieur. Certainement doué mais devrait se consacrer au ramassage de haricots qu'"

"Retour d'expérience d'un ami: il prend rdv pour effectuer un test covid PCR, on lui donne une date et on le rappelle quelques heures plus tard pour lui dire qu'on annule son rdv, que les symptômes n'en sont pas vraiment et que sa situation n'est pas trop grave. Mon ami a été en contact avec une personne testée positive au covid et l'a bien mentionné, d'autant plus que son employeur tient vraiment à ce qu'il fasse le test. De quel droit peut-on nous refuser un test PCR, surtout de manière très peu aimable et dédaigneuse ? Loin de moi l'idée de critiquer tout le personnel de l'accueil (vous reconnaîtrez sûrement ladite employée) mais veuillez embaucher svp des personnes ayant le sens du service, bienveillants et compatissants avec les patients. Ce sont ces agents qui reflètent l'image de votre centre."

"Médiocre"

"Dr. SYLVAINE RONGA-PEZERET est tout simplement irrespectueuse. 2 rendez vous pris, 2 fois absentes. - jamais à l'heure au rendez-vous. - ne préviens pas le personnel de ses retards - ne contacte pas les patient.e.s pour ne serait-ce pour s'excuser A éviter."

"Bonjour, deux rdv non honorés par Dr Ronga , à un mois d'intervalle, aucun remboursement du centre de santé , aucune excuse ni du docteur , ni du centre. Il faut respecter les patients . Si le professionnel n'est pas capable d'honorer un rdv à 9h , qu'il a apparemment l'habitude d'être en retard, qu'il ait la décence au moins de présenter ses excuses ."

"Bien accueilli, le personnel de l'établissement a été très sympathique, efficace et attentionné. Je remercie tout particulièrement la magnifique équipe d'infirmières présentent sur place ! Emmanuelle, Emilie et Maryline ont été d'une grande bienveillance, pleines de bonnes énergies et ont protégé et merveilleusement pris soin de ma main avec une parfaite cicatrisation. Peu connu, pour des soins infirmiers je recommande sans hésitation le Centre de santé Edison. Merci encore à vous !"

"Centre à fuire j avais rdv le 06/01/21zvec le dr Dahan a 16h30 j arrive au centre a 16h20 puisque je quitte mon travail a 16 heures sur le site de la pitie salpetriere en arrivant l agent d'accueil me dit que le médecin est déjà parti ??et il m'avait téléphoné pour venir a 14h30 ????j 'hallucine....après vérification sur mon portable aucun appels ???aucun respect pour les patients fuyez ce centre acceuil déplorable"

"Je mets 1 étoile pour le personnel de l'accueil et l'homme au 2ème étage à l'accueil (Eric je crois). Il a été super sympa et souriant (malgré le masque). J'ai consulté HEINRICH GENEVIEVE pour lentilles et lunettes. Une catastrophe ! Arrive en retard, pas agréable du tout, voire hautaine. Elle devrait être à la retraite. Surtout pour un métier comme celui-là il faut un minimum d'humain. Puis elle vous met des gouttes dans les yeux, sans faire attention, donc elle m'a légèrement blessée. Pas sûre d'elle pour une ordonnance, c'est quand même surprenant pour une ophtalmologue. J'y suis allée car elle était conventionnée secteur 1, je n'y retournerai pas. Bien qu'elle vous dise à la fin, revenez me voir pour un fond d'oeil.. La blague. Puis elle vous conseille des opticiens très précis, à croire que son mari tient la boutique. Bref, je déconseille, pas professionnelle du tout."

"Accueillit par un monsieur au secrétariat très gentil. Infirmière très gentille également. Concernant les consultations je vous recommande vivement Dr Evelyne Phung très très gentille, professionnel, douce et surtout une extrême bienveillance."

"Rendez vous planifié à 11h30 avec l’orl. J’arrive en avance on me met en salle d’attente. Personne ne me préviens que le médecin a 1h de retard sur son planning. Lorsque je demande des nouvelles le personnel est désagréable. Finalement j’ai dû attendre 1h30 sans aucune excuse de la part du service malgré mes plaintes."

"Rdv planifié avec le DR AFSHAR pour le mois de septembre, pour un délai d attente de deux mois, grande surprise quand je reçois une alerte doctolib pour m’avertir que le rdv a été annulé. Je décide d’appeler donc le centre, la secrétaire que je dérange, très désagréable à qui j’explique le problème et qui n’a apparement aucune explications à me donner, à pars que le praticien a annulé le rendez vous, très désagréable au téléphone sans même prendre le nom , elle finit par me proposer un rendez vous à une date plus loin…. Puis elle s arête de parler sans plus rien dire quand je lui dit que non ça ne me convient pas car c était un rdv urgent et que j attend déjà deux mois pour le rdv, finit par me raccrocher au nez. Inadmissible !!!! Prenez la peine de prévenir vos patients pour leur annoncer l’annulation de leurs rendez vous, aucune excuse. A fuir !"

"5 etoile pour la charmante dame que jai eu au telephone felicité elle porte bien son prenom :) car je la felicite pour son accueil telephonique si chaleureux merci beau moment de partage et elle est bien a son poste car je nai pas reussi a avoir les autres personne avant elle c ele quon devrai mettre en tete de liste a joindre bravo et merci"

"Concernant le docteur Elodie Vallet 5/5 Très bon médecin compétente et sympatique .."

" C'était bien "

"Je viens régulièrement dans ce centre, alors oui il y a toujours de l’attente c’est rare d’être pris a l’heure. En revanche le docteur Phung est une excellente médecin, très professionnelle et gentille. J’ai déjà consulté en gynécologie, et le docteur était compétent, a su m’orienter vers un de ces confrères."

"J'avais rendez-vous avec docteur CHOUROUQUI qui est un médecin très compétent. A l'opposé de la dame âgé à l'accueil du premier étage qui est très hautaine et agressive de bon matin"

"Virez la secrétaire : désagréable au plus haut point, informations données à la patientèle complétement erronées et ne connaît pas les dispositifs existants. Pire, vous la dérangez et raccroxhe avant même de finir la phrase. Le comble pour un centre psychologique."

"Honteux, prise de rdv par téléphone et la femme qui décroche est désagréable vous la déranger et pire elle souffle à plusieurs reprises !! Scandaleux !! Le personnel administratif (agents présents sur site) de ce centre est exécrable, aucune amabilité voire même aucune compétence c'est hallucinant ! Vous avez l'impression de les déranger aussi bien au téléphone que lorsque vous êtes présents au centre (rdv, paiement facture). Avant l'heure c'est pas l'heure, après l'heure ce n'est plus l'heure et pendant c'est compliqué !! Quoique vous demandiez vous les déranger et elles vous le font bien remarquer/comprendre ! HALLUCINANT ! C'est le point commun de tous les centres de santé gérés par la Mairie de Paris, une honte !"

" Personne horrible au téléphone. Très impoli et a clairement des problèmes. Sa façon de parler est tout simplement inacceptable et elle a même l'audace de raccrocher au nez des clients. Je préférerais donner 0 étoile à cet endroit mais Google ne le permettrait pas "

"La secrétaire au téléphone.. j’ai rarement vu une personne aussi désagréable moi qui pensait qu’on pouvais pas faire pire que la CAF bah là c’est gagné. Madame si vous n’aimez pas ce que vous faites changer de boulot pour le bien de tous."

"Très bon accueil, rapides et agréables"

"Excellent centre et professionnel très compétent !"

"Les 4 points ne sont que pour le docteur Afshar, la rhumatologue, excellent médecin ! À l'écoute, qui pose de vraies questions et qui a trouvé ce que j'avais aux genoux et m'a proposée une prise en charge adaptée ! Je la conseille +++... je suis heureuse d'avoir eu le plaisir de trouver un médecin rhumatologue pareil! Sinon niveau accueil peut mieux faire, les secrétaires qui ne répondent pas au bonjour et qui donnent l'impression de les déranger même en étant très polie et courtoise et qui en plus écorche le nom sans s'excuser !"

"Mes rdv sont annulés constamment. Quand je me renseigne au standard l'accueil téléphonique est déplorable et on apprend rien..."

"Les personne à d'accueilles ils ont pas compatit ils vous donné des, rdv après mais chez eux ils ont pas enregistrer, dans leur ordi plus quand ont dit il vous répondre mal."

"L attente fût longue . Mais le docteur que j'ai vu n'a pas regardé sa montre . Très content ( je suis)"

"Parfait."

"Je conseil vivement ce centre. Il m'a été conseillé par mon médecin pour effectuer un bilan santé. L'équipe est très professionnel, efficace et à l'écoute. L'amabilité et prévision de l'équipe et de l'accueil des administratifs, des infirmieres et des médecin en font un vrais atout. Je conseil vivement."

"Merci aux docteurs Clo do ré et Le bre ton... Au top toutes les deux, à l'écoute, efficaces"

"Je suis suivi par le Docteur Lebreton : très aimable, compétente et méticuleuse, mais TOUJOURS en retard. À chaque fois, si je prends un rendez-vous à 8h30, elle me reçois à 9h15 par exemple. En général elle a toujours entre 20 et 40 minutes de retard. Il y a 2 jours on a du annuler le rendez-vous parce que moi, hélas pour une fois, j'étais malheureusement en retard de 30 minutes. Quand je suis arrivée au centre, après 40 minutes de trajet voir plus, la secrétaire me dit qu'elle est partie et elle a annulé mon rdv parce que elle avait un truc à faire! Pas du tout respecteux: moi aussi j'ai un travail et ça m'est déjà arrivé de poser une demi-journée à cause des retards chroniques du Dr Lebreton."

"Horrible. Les médecins sont expéditifs , pas à l'écoute..très mauvaise expérience"

"Pas sérieux, pas de suivi. 4 annulations pour un soin de pédicurie pour personne diabétique... C'est une honte."

"Rdv avec la dermato Vous arriver 20 minutes avant vous passez 2 heures en + vous vous faites engueulé le médecin qui ne respecte pas les patients sous prétexte qu elle est âgée et ont à besoin d elle"

"Rv avec dermatologue MIDOUN Naima , irrespectueuse de ses patients avec plus de 4h d attente sans un mot d explication et encore moins d ' excuses . Inadmissible, irrespectueux une vraie honte."

"Expérience désastreuse. Rdv à 9h avec Dr TRAN, qui ne s’est jamais présenté au cabinet. Obligé de quitter le centre à 10h. Fuyez ce centre si vous ne souhaitez pas perdre de temps ! Le temps d’attente sur place … plus le temps de reprendre un rdv chez un autre professionnel !"

"Rendez vous avec la dermatologue mme Siksik qui m'a simplement dit qu'elle n'avait rien de mieux pour moi que mon traitement actuel qui ne marche pas. Honteux, si les médecins ne savent pas alors qui sait ? À éviter, certes vous ne payez pas car c'est un centre mais si c'est pour ne pas avoir de traitement fuyez."

" Excellent service, prenant plus de temps pour résoudre l'erreur de mon fils concernant le retard de la prescription. Les deux réceptionnistes ainsi que l'infirmière Céline se sont mis en quatre pour résoudre notre problème. Merci beaucoup! "

"Je fréquente ce centre depuis quelques années et j’en suis très satisfaite. Le personnel est aimable, parfois tendu car beaucoup de monde, mais il reste aimable et c’est très appréciable. Je consulte essentiellement deux médecins que j’apprécie énormément. Les deux me prennent toujours à l’heure, parfois en avance. Je recommande ce centre de santé car les délais d’attente pour un rendez-vous sont bien inférieurs qu’à l’hôpital ou un cabinet privé."

"Très bonne accueil. Les deux réceptionnistes étaient très gentils et m'ont beaucoup aidé. L'infirmière, Céline, est très altruiste et m'a beaucoup aidé. Je suis très content d'être passé par le Centre de Santé Edison!"

"Le Dr Dahan est top! Il met a l'aise le patient, bienveillant, rien a dire. Prise en charge rapide par l'accueil."

"Rdv à 12h15 avec le Dr Anne Aubois, retard de plus d’une heure sans aucune excuse. Personnel désagréable. Centre de santé à fuir !"

"Mon père a failli mourir des mains incompétentes d’une dentiste, dent arraché avec présence d’un absces infection et on lui donne des anti-inflammatoires.. résultat 10 jours de coma .. la dentiste en question ne faisait que m’appeler car elle avait peur de la suite! Je n’ai pas porté plainte j’espère qu’elle a apprit sa leçon!! Et qd a l’accueil j’en parle pas des incapables changer de métiers mesdames si cela ne vous convient pas ! Bien évidemment a fuire !!"

" Excellent pédiatre, dentiste et ophtalmologiste également. Le service est excellent. L'endroit est propre et les médecins sont vraiment bons. Je viens ici depuis des années et je n'ai jamais été déçu !! "

"Infirmières géniales. Elles mettent en confiance, sont safe (!!) et font leur travail avec soin."

"L'attente un peu long mais je ne suis pas toute seule la luminosité est à revoir au niveau rhumatologie Harry A"

"Le standard est tout le temps occupé pour prendre un rendez-vous !!!"

"Centre de Santé à fuir. Rendez-vous avec Madame SikSik, médecin pas à l'ecoute, elle explique rien et assez désagréable, je suis parti du rendez vous en larmes... très mauvaise expérience. À l'accueil : Vous avez l'impression de les déranger aussi bien au téléphone que lorsque vous êtes présents au centre. Dernière fois que j'ai appelé pour décaler un rendez vous, j'ai appelé 16 fois pendant 2 heures avant de quelqu'un décroche le téléphone. C'est assez habituel dans ce centre. Il y a certaines médecins et autres membres du personnel administratif qui sont des bonnes professionnels, mais c'est rare dans ce centre de santé qui reste horrible dans l'ensemble."

"Centre Edison a fuir était reçu par le docteur Khadija rouha très désagréable ne prend pas conte des divers médecin que j' ai consulté refuse de lire les courriers médicaux (je fait du cinéma je n est rien tout est faut)"

" J'ai un problème de peau depuis 3 semaines, je suis allé chez mon médecin 2 fois, il m'a donné beaucoup de médicaments mais je ne me sens pas mieux, alors je suis venu dans cet hôpital et j'ai rencontré une femme médecin de 50 ans, petite blonde cheveux, yeux bleus. Elle m'a dit : TU MIEUX RETOURNER CHEZ TON MÉDECIN , elle ne sait pas ce qui est arrivé à ma peau et elle s'en fiche, AUCUNE CONNAISSANCE POUR ÊTRE MÉDECIN ET RUDE. Je suggère à personne de venir ici. "